Der Backofen ist absolute Spitze allerdings war die Lieferung mit Hermes eine absolute Katastrophe und nach dieser Erfahrung würde ich ihn überall kaufen nur nicht mehr bei Otto.
Schlimm genug dass der Fahrer beim Anschließen die Klemme kaputt gemacht hat wodurch dann ein kurzer verursacht wurde und in der Küche Kühlschrank sowie Spülmaschine etc nicht mehr funktionierten. Er setzte sich dann einfach ins Auto und ist gefahren. Erst nach mehrmaligen Telefonaten mit Hermes und Otto wurde er wieder zurückgeschickt und hat die Klemme ausgetauscht und danach funktioniert es.
Nach den ganzen Telefonaten und der Aufregung und einer absolut unfreundlichen Otto Mitarbeiterin, die noch frisch und Dreist am Telefon wurde und die nachdem ich mir den Namen verlangt habe einfach aufgelegt hat, war der zweite Mitarbeiter dann doch freundlich und zuvorkommend und es hat funktioniert.
Trotzdem war es für mich eine Erfahrung und ich habe für mich beschlossen nie wieder ein Elektrogerät über Otto zu bestellen.
Übrigens habe ich bei Otto einen Anschluss bezahlt mit 69 € damit ein entsprechender Fachmann den Herd anschließen soll und bekam dann von Hermes die Aussage dass die Lieferanten noch nicht einmal Elektriker sind sondern einfach nur an einem Vormittag angelernt wurden. Und für diesen notdürftigen Behelf Service haben wir dann 69 € bezahlt
von einem Kunden aus Friedrichsthal am 20.07.2023
Verkäufer: OTTO
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Tolles Produkt
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Verifizierter Kauf
Das Angebot ist unschlagbar günstig. Wir hatten eine Empfehlung, ich habe mir dann den Herd angschaut und war begeistert. Für uns kam nur noch ein Herd mit Backwagen in Betracht. Hinzu gibt es noch viele nützliche Funktionen, wie beispielsweise die 3D-Heißluftfunktion. Die Hitze wird im gesamten Ofen gleichmäßig verteilt. Was noch erwähnesnwert ist, daß der Herd eine geringe Türtemperatur hat.
Für uns die beste Entscheidung diesen Herd zu kaufen.
von einer Kundin aus Cottbus am 02.04.2023
Verkäufer: OTTO
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Verifizierter Kauf
von Sama S. aus Duesseldorf am 19.04.2023
Verkäufer: OTTO